דמי משלוח: אספקת המוצרים שנרכשו באמצעות האתר תתבצע תמורת תשלום הכולל דמי המשלוח. דמי המשלוח משתנים מעיר לעיר וכוללים מע"מ. 

דמי המשלוח המוצגים באתר הינם על בסיס הערכה, ועשויים להשתנות, בין היתר, בהתאם לכמות ו/או סוג המוצרים המוזמנים ומקום האספקה.

ניתן להזמין משלוח ולקבלו החל מ-72 שעות והילך.

המשלוח יסופק בטווח של שעתיים בתיאום מול הלקוח ובכפוף לעיכובים עקב גורמים ו/או אירועים שאינם בשליטת החברה.( לדוגמא: אם הלקוח ביקש שהמשלוח יגיע בשעה 11:00, עליו לדעת כי המשלוח יגיע בטווח של שעתיים בין השעות 09:00-11:00 בכל רגע נתון ועליו להיות נוכח בכתובת ההזמנה).

דמי המשלוח בהם מחויב המזמין, כוללים, בין היתר, את עלות אריזת המוצר ואחריות המוצרים המוזמנים בעת המשלוח וכן את הוצאות המשלוח בפועל.

המשלוחים מתבצעים ברכבי קירור על מנת לשמור על טריות המוצר.

זמני אספקה: מועדי האספקה הינם בימים ראשון עד חמישי בין השעות 8:00 עד 18:00, ובשישי ובערבי חג בין השעות 8:00 עד 12:00 בלבד, לא כולל ימי שבת, חגים ומועדים (משתנה).

מקום אספקה: המוצרים יסופקו לבית המזמין לפי הכתובת שנמסרה במהלך ביצוע ההזמנה, אלא אם צוין ו/או סוכם בכתב אחרת. מזמין המבקש משלוח לכתובת עסקית (חברה), לדוגמה למקום העבודה, יציין את שם החברה לצד שם המזמין.

אספקת ההזמנה במלואה: הזמנה מסופקת במלואה אלא אם תואם אחרת עם המזמין. חרף האמור, במקרה בו המוצרים המוזמנים סופקו שלא במלואם למזמין, החברה שומרת לעצמה את הזכות לספק למזמין את המוצרים החסרים למקום האספקה וזאת בתוך שעתיים ממועד האספקה ו/או להחזיר למזמין התמורה ששולמה בגין מוצרים חסרים . (החזר כספי).

אספקה בנסיבות מיוחדות: במידה ואין ביכולתה של החברה ו/או חברת המשלוחים מטעמה לבצע את המשלוח עד למיקום האספקה שנתבקש על ידי המזמין מכל סיבה שהיא, לרבות בשל תנאי מזג אוויר ו/או מצב בטחוני העלול לסכן את חיי המשלחים, יובהר העניין למזמין על ידי החברה ויימצא פתרון חלופי המקובל על שני הצדדים. יובהר בזאת, כי בכל הנוגע לביטול משלוח בשל התנאים שצוינו לעיל, תהיה החברה הפוסקת הבלעדית בעניין